Κατασκευή Eshop
H κατασκευή Eshop είναι μία διαδικασία που απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και στρατηγική προσέγγιση. Τι ονομάζουμε Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή E-shop; E-shop ονομάζουμε τον ιστότοπο που έχει ως πρώτο και κυριότερο στόχο να αυξήσει τις πωλήσεις των προϊόντων. Από την επιλογή της σωστής πλατφόρμας μέχρι τον σχεδιασμό μιας φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής (UI), ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση και να παρουσιάζει εύκολα και γρήγορα τα προϊόντα που ενδιαφέρουν τον δυνητικό πελάτη.
Η λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος πρέπει να είναι άρτια, με σκοπό να μετατρέπει τον επισκέπτη σε πελάτη άμεσα. Ένα ιδανικό ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους πελάτες μια απρόσκοπτη και ευχάριστη εμπειρία αγορών, ενθαρρύνοντας τους να επιστρέψουν και να διατηρήσουν μια θετική εντύπωση για το brand. Κάθε στοιχείο στην κατασκευή Eshop, από την αναζήτηση προϊόντων έως την ολοκλήρωση της αγοράς, πρέπει να είναι σχεδιασμένο με γνώμονα την ευκολία χρήσης και την απόλαυση της διαδικασίας από τον πελάτη.
Ποια Είναι η Διαδικασία για την Κατασκευή E-shop
Μια καλά καθορισμένη στρατηγική περιγράφει τους στόχους του ιστότοπου, καθορίζει το μοναδικό value proposition και έναν χάρτη για την επίτευξη επιτυχίας.
Η ομάδα μας διαπρέπει στην καθοδήγηση των πελατών μέσω της περίπλοκης διαδικασίας επιλογής της καταλληλότερης πλατφόρμας, είτε πρόκειται για μια custom λύση είτε για μια δημοφιλή επιλογή.
Περιλαμβάνει την επιμέλεια και την οργάνωση ποικίλων μορφών περιεχομένου για τον εμπλουτισμό της συνολικής εμπειρίας αγορών και την αποτελεσματική προσέλκυση πελατών.
Η θέσπιση φιλικών όρων χρήσης που χαρακτηρίζονται από διαφάνεια και περιγράφουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες τόσο της επιχείρησης όσο και των πελατών της.
Είμαστε σε συνεχή επικοινωνία με τους πελατες μας κατά τη διάρκεια ενός Project για τυχόν διορθώσεις και αλλαγές.
Από τη λειτουργικότητα του ιστότοπου μέχρι την ακρίβεια των καταχωρημένων προϊόντων και την ασφάλεια πληρωμής, φροντίζουμε να λειτουργούν όλα άψογα.
Στόχος μας είναι να διαχειρίζεστε εσείς το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εύκολα, γρήγορα χωρίς προβλήματα.
Μια καλά καθορισμένη στρατηγική περιγράφει τους στόχους του ιστότοπου, καθορίζει το μοναδικό value proposition και έναν χάρτη για την επίτευξη επιτυχίας.
Η ομάδα μας διαπρέπει στην καθοδήγηση των πελατών μέσω της περίπλοκης διαδικασίας επιλογής της καταλληλότερης πλατφόρμας, είτε πρόκειται για μια custom λύση είτε για μια δημοφιλή επιλογή.
Περιλαμβάνει την επιμέλεια και την οργάνωση ποικίλων μορφών περιεχομένου για τον εμπλουτισμό της συνολικής εμπειρίας αγορών και την αποτελεσματική προσέλκυση πελατών.
Η θέσπιση φιλικών όρων χρήσης που χαρακτηρίζονται από διαφάνεια και περιγράφουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες τόσο της επιχείρησης όσο και των πελατών της.
Είμαστε σε συνεχή επικοινωνία με τους πελατες μας κατά τη διάρκεια ενός Project για τυχόν διορθώσεις και αλλαγές.
Από τη λειτουργικότητα του ιστότοπου μέχρι την ακρίβεια των καταχωρημένων προϊόντων και την ασφάλεια πληρωμής, φροντίζουμε να λειτουργούν όλα άψογα.
Στόχος μας είναι να διαχειρίζεστε εσείς το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εύκολα, γρήγορα χωρίς προβλήματα.
Έρευνα και Στρατηγική κατά την ανάπτυξη και κατασκευή Eshop
Η έρευνα και στρατηγική είναι δύο διαδικασίες που πρέπει να εκτελεστούν πριν οι προγραμματιστές ξεκινήσουν το έργο για την κατασκευή Eshop. Στην Cactus αυτές οι δύο διαδικασίες δεν είναι αφηρημένες και θεωρητικές αλλά εκτελούνται από εξιδεικευμένους συμβούλους οι οποίοι παραδίδουν συγκεκριμένα παραδοτέα. Αυτά τα παραδοτέα συνοπτικά είναι:
- Ανάλυση Ανταγωνισμού
- Μελέτη Buyer Persona
- Μελέτη και ανάλυση UI/UX
- Περιγραφή και Κατανόηση Αγοράς στόχου
- Ανάλυση 4Ps προϊόντων
Κατά την έναρξη της υλοποίησης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ο Project Manager της Cactus αναζητήσει και θα παρουσιάσει ανταγωνιστικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Με τον τρόπο αυτό μπορούν να ληφθούν αποφάσεις σε κρίσιμα ερωτήματα. Αμέσως μετά ο Project Manager μα την βοήθεια ενός εξιδεικευμένου συμβούλου marketing θα σκιαγραφήσουν την Buyer Persona, την Αγορά στόχο και τα προϊόντα σας με το εργαλείο 4Ps. Τέλος εξιδεικευμένος UI / UX γραφίστας θα προτείνει την σχεδίαση που ταιριάζει ανάλογα με όλες τις παραπάνω μελέτες και αναλύσεις.
Με τον όρο Στρατηγική σε αυτό το σημείο εννοούμε ότι κατά την έναρξη του έργου η ομάδα της Cactus θα δημιουργήσει ένα πλάνο με βήματα και ενέργειες με σκοπό να πετύχουμε την αρτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Άρτιο ηλεκτρονικό κατάστημα σημαίνει:
- Καλή και αισθητικά άρτια σχεδίαση που ξεχωρίζει.
- Σωστά τεχνικά χαρακτηριστικά όπως ταχύτητα φόρτωσης και προσαρμοστικότητα σε όλες τις οθόνες.
- Σωστά δομημένη πληροφορία και περιεχόμενο με σκοπό την μεγιστοποίηση των πωλήσεων.
Επιλογή Πλατφόρμας E-Shop Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Στη Cactus κατανοούμε τον κεντρικό ρόλο που παίζει η επιλογή πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου στην επιτυχία ενός e-Shop. Πριν την διαδικασία υλοποίησης του e-Shop, οι εξιδεικευμένοι σύμβουλοι μας θα σας παραθέσουν όλους του κρίσιμους παράγοντες για την σωστή επιλογή πλατφόρμας. Στην Cactus είχαμε πάντα ως στόχο η ομάδα προγραμματιστών μας να μπορεί να ανταπεξέλθει σε διαφορετικές πλατφόρμες. Στην Cactus δεν έχουμε απλά developer μια πλατφόρμας αλλά μηχανικούς λογισμικού που κατανοούν σε βάθος το πως λειτουργεί το κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα.
Αυτήν την στιγμή η περισσότεροι από 20 μηχανικοί – προγραμματιστές της Cactus χωρισμένοι σε ομάδες μπορούν και αναπτύσσουν In-house έργα σε Woocommerce – wordpress και Opencart ενώ ταυτόχρονα υποστηρίζουμε Mangento και Prestashop. Με αυτό τον τρόπο η Cactus θα είναι πάντα αμερόληπτή στις συμβουλές τις για την σωστή επιλογή πλατφόρμας. Είμαστε η πρώτη εταιρεία με δύο κάθετες ομάδες παραγωγή λογισμικού και αυτό μας κάνει με διεθνείς όρους Technology Independent
Πολλοί ανταγωνιστές μας κατασκευαστές – προγραμματιστές ηλεκτρονικών καταστημάτων ήταν κακοί σύμβουλοι καθώς πάντα συμβούλευαν τον πελάτη να επιλέξει αυτήν την μια πλατφόρμα που γνώριζαν και δούλευαν, χωρίς να του παραθέσουν όλα τα δεδομένα.
Επιλογή σχεδίασης Custom για e-Shop ή επιλογή template
Στην Cactus μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα μοναδικό template για την ιστοσελίδα σας και την κατασκευή Eshop. Θα αναλύσουμε τις απαιτήσεις της ιστοσελίδας σας και θα σχεδιάσουμε σε αγαστή συνεργασία με εσάς, το template για την ιστοσελίδας σας έτσι όπως το φαντάζεστε. Το σχέδιο της ιστοσελίδας σας θα είναι μοναδικό και θα έχει δημιουργηθεί αποκλειστικά για εσάς. Φυσικά θα συνδεθεί με το διαχειριστικό σύστημα του WordPress για να μπορείτε να ανανεώνετε και να αλλάζετε την ιστοσελίδα σας. Σε αυτή την επιλογή το κόστος τη κατασκευή Eshop θα ανεβεί αισθητά και ο χρόνος παράδοσης θα μεγαλώσει.
Συγκέντρωση Περιεχομένου για την Κατασκευή EShop - Παρουσίαση Προϊόντων
H συγκέντρωση περιεχομένου είναι ύψιστης σημασίας στη δημιουργία και την ανάπτυξη ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Περιλαμβάνει την επιμέλεια και την οργάνωση ποικίλων μορφών περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών προϊόντων, εικόνων, βίντεο, κριτικών πελατών και αναρτήσεων ιστολογίου, για τον εμπλουτισμό της συνολικής εμπειρίας αγορών και την αποτελεσματική προσέλκυση πελατών. Συγκεντρώνοντας στρατηγικά σχετικό και συναρπαστικό περιεχόμενο, διασφαλίζουμε ότι τα ηλεκτρονικά καταστήματα των πελατών μας όχι μόνο προβάλλουν τα προϊόντα τους, αλλά λένε επίσης μια συναρπαστική ιστορία επωνυμίας και παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες σε πιθανούς αγοραστές. Βασικές λειτουργίες όπως σελίδες προϊόντων, λειτουργικότητα καλαθιού αγορών, διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, λογαριασμοί χρηστών και λειτουργικότητα αναζήτησης.
Η ομάδα μας δημιουργεί περιεχόμενο με στόχο τη βελτίωση της ορατότητας στις μηχανές αναζήτησης, τη βελτίωση της αφοσίωσης των χρηστών και, τελικά, την αύξηση των αγορών. Με την τεχνογνωσία μας, δίνουμε τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να δημιουργήσουν μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία, να χτίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών και να καλλιεργήσουν μόνιμες σχέσεις με το κοινό τους.
Σύνδεση με Συστήματα Μηχανογράφησης ERP (γέφυρα)
Μπορούμε να συνδέσουμε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με οποιοδήποτε μηχανογραφικό σύστημα χρησιμοποιείτε. Μπορείτε για παράδειγμα να παίρνετε τις παραγγελίες σας κατευθείαν στο ERP σας αυτόματα, επίσης μπορούμε να ρυθμίσουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα έτσι ώστε να ενημερώνει αυτόματα τα αποθέματα των προϊόντων από το ERP σας.
Ρύθμιση Όρων Χρήσης, Μεταφορικών και Πληρωμών
Όταν πρόκειται για τη δημιουργία και την κατασκευή Eshop, ο καθορισμός σαφών όρων χρήσης, πολιτικών αποστολής και επιλογών πληρωμής είναι απολύτως ζωτικής σημασίας. Η θέσπιση διαφανών και φιλικών όρων χρήσης που περιγράφουν τα δικαιώματα και τις ευθύνες τόσο της επιχείρησης όσο και των πελατών της.
Η δημιουργία ολοκληρωμένων πολιτικών αποστολής διασφαλίζει ότι οι πελάτες έχουν σαφή κατανόηση των προσδοκιών παράδοσης, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και ικανοποίησης. Εξίσου σημαντικές είναι οι απρόσκοπτες και ασφαλείς επιλογές πληρωμής, οι οποίες διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη συνολική εμπειρία πελατών και στα ποσοστά αγορών. Οι δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το PayPal, το Stripe, το Authorize.Net και το Square. Η εφαρμογή μέτρων ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων και των συναλλαγών των πελατών με τη χρήση κρυπτογράφησης SSL/TLS για να ασφαλίσετε την επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησης του χρήστη και του διακομιστή.
Υποστήριξη και Διορθώσεις
Στην Cactus φροντίζουμε να είμαστε σε συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες μας κατά τη διάρκεια ενός Project, όπως είναι αυτό που αφορά τη κατασκευή E-shop. Γι΄αυτό το λόγο εισάγαμε την μέθοδο “Open Kitchen” και στο Digital Marketing! Η ορολογία “Open Kitchen” όπως υποδηλώνουν οι λέξεις προήλθε από το χώρο της εστίασης. Σημαίνει ότι η διάταξη της κουζίνας είναι τέτοια ώστε είναι ορατή στους πελάτες. Αυτός ο σχεδιασμός δημιουργεί εμπιστοσύνη και διαφάνεια, δημιουργώντας μια πιο ελκυστική και εξατομικευμένη εμπειρία. Στην Cactus έχουμε δημιουργήσει ένα εξειδικευμένο CRM σύστημα όπου ο πελάτης μπορεί να ελέγχει το project ανά πάσα στιγμή.
Έλεγχος και Διασφάλιση Ποιότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Στη Cactus δίνουμε προτεραιότητα στη σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια και στις αυστηρές διαδικασίες δοκιμών για να εγγυηθούμε ότι κάθε πτυχή στη κατασκευή Eshop των πελατών μας, πληροί τα υψηλότερα πρότυπα αριστείας. Από τη λειτουργικότητα του ιστότοπου μέχρι την ακρίβεια των καταχωρημένων προϊόντων και την ασφάλεια των πυλών πληρωμής, φροντίζουμε να λειτουργούν όλα άψογα. Η αφοσιωμένη ομάδα ειδικών μας χρησιμοποιεί ολοκληρωμένα πρωτόκολλα διασφάλισης ποιότητας για τον εντοπισμό και την έγκαιρη διόρθωση τυχόν προβλημάτων, διασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη και χωρίς απογοήτευση εμπειρία αγορών για τους πελάτες. Με τη δέσμευσή μας στον ποιοτικό έλεγχο, οι επιχειρήσεις μπορούν να είναι σίγουρες ότι οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου τους όχι μόνο θα ανταποκριθούν αλλά θα ξεπεράσουν τις προσδοκίες, οδηγώντας την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών στην ανταγωνιστική διαδικτυακή αγορά.
Εκπαίδευση και Παράδοση Έργου E-Shop
Στόχος μας είναι έπειτα από τη κατασκευή Eshop να διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εύκολα και γρήγορα. Η διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος από τον ίδιο τον κάτοχο του και όχι κάποιον τεχνικό είναι ιδιαίτερης σημασίας. Ένας τεχνικός δε γνωρίζει το προϊόν και τους πελάτες της επιχείρησης σας. Ο κάτοχος του e-Shop πρέπει να είναι σε θέσει να ενημερώνει το απόθεμα των προϊόντων του, τις περιγραφές και τις φωτογραφίες και να διαχειρίζεται τις παραγγελίες του. Μπορούμε να συνδέσουμε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με οποιοδήποτε μηχανογραφικό σύστημα χρησιμοποιείτε. Μπορείτε για παράδειγμα να παίρνετε τις παραγγελίες σας κατευθείαν στο ERP σας αυτόματα, επίσης μπορούμε να ρυθμίσουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα έτσι ώστε να ενημερώνει αυτόματα τα αποθέματα των προϊόντων από το ERP σας. Μετά την κατασκευή Eshop ή ιστοσελίδας, σας παρέχουμε πακέτα Υποστήριξης Ιστοσελίδων.
Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις
Το κόστος υλοποίησης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάται από πολλές μεταβλητές. Ο αριθμός των προϊόντων, οι διαφορετικές γλώσσες λειτουργίας και γενικότερα οι απαιτήσεις που επιθυμεί ο κάθε πελάτης μας καθορίζουν το κόστος. Στην αγορά υπάρχουν πολλές διαφορετικές τιμές για την δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Από 2.000 χιλιάδες ευρώ ως και αρκετές χιλιάδες ευρώ. Στην Cactus έχουμε ποιοτικές λύσεις για μικρές – μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.
Η επιλογή της κατάλληλης πλατφόρμας εξαρτάται από τα παρακάτω ζητήματα. Αριθμός Προϊόντων, Ευελιξία, Ταυτόχρονος αριθμός επισκεπτών, εργαλεία σχεδίασης, ταχύτητα φόρτωσης, κόστος συντήρησης και ανάπτυξης. Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι δεν υπάρχει “κακή” πλατφόρμα υλοποίησης η επιλογή θα πρέπει να είναι ανάλογη με τις ανάγκες σας. Στην Cactus κάνουμε ανάλυση απαιτήσεων του έργου σας και σας παρουσιάζουμε όλα τα δεδομένα για να κάνετε την σωστή επιλογή πλατφόρμας ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα επιτυχίας του ηλεκτρονικού σας καταστήματος είναι να είναι κατάλληλα φτιαγμένο για όλες τις διαφορετικές διαστάσεις οθονών. Στην Cactus έχουμε εξιδεικευμένη διαδικασία διασφάλισης της ποιότητας που ελέγχει την λειτουργία του καταστήματος σας σε κάθε οθόνη.
Σε κάθε νέο έργο που σχετίζεται με τη κατασκευή Eshop, μετά την ολοκλήρωση αλλά και κατά την διαδικασία υλοποίησης, ο Project Manager θα σας εκπαιδεύσει με σκοπό να έχετε την πλήρη αυτονομία στην διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Επίσης προσφέρουμε υπηρεσίες εκπαίδευσης των εργαζομένων σας με σκοπό να γνωρίζει ο κάθε υπάλληλός σας το πως θα χειριστεί το κατάστημα.
Στην εταιρεία μας λειτουργεί καθημερινά τηλέφωνο τεχνικής υποστήριξης πελατών. Ταυτοχρόνως διατηρούμε online ticketing 24/7 για σοβαρά ζητήματα που μπορεί να προκύψουν. Σε κάθε περίπτωση σας προσφέρουμε πακέτα υποστήριξης που θα καλύψουν κάθε σας ανάγκη.
Η επιτυχία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάτε από 3 βασικούς πυλώνες. Πρώτος πυλώνας είναι η σχεδίασης ή το Design. Η Cactus με τους εξιδεικευμένους UI / UX designer μας σας προτείνουμε πάντα την ομορφότερη σχεδίαση για το έργο σας. Δεύτερος πυλώνας είναι η λειτουργικότητα. Σε αυτό τον τομέα οι προγραμματιστές μας θα σας προσφέρουν υψηλού επιπέδου λύσεις για να λειτουργεί πάντα το ηλεκτρονικό σας κατάστημα αψεγάδιαστά. Τρίτος πυλώνας είναι το περιεχόμενο. Δηλαδή το πως παρουσιάζετε τα προϊόντα σας. Σε αυτόν τον τομέα διαθέτουμε συμβούλους μάρκετινγκ οι οποίοι θα σας συμβουλέψουν και θα παράγουν περιεχόμενο με σκοπό να έχετε το πιο ξεχωριστό ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ο χρόνος που απαιτείται για την ανάπτυξη και κατασκευή Eshop ποικίλλει ανάλογα με διάφορους παράγοντες όπως η πολυπλοκότητα του έργου, τα χαρακτηριστικά και οι λειτουργίες που απαιτούνται, το επίπεδο προσαρμογής, το μέγεθος του καταλόγου προϊόντων και την πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την ανάπτυξη. Γενικά, ένας βασικός ιστότοπος e-shop με τυπικές δυνατότητες και έναν μικρό κατάλογο προϊόντων μπορεί να χρειαστεί από μερικές εβδομάδες έως αρκετούς μήνες για να αναπτυχθεί. Ωστόσο, πιο σύνθετα έργα με εκτεταμένη προσαρμογή, ενσωματώσεις με υπηρεσίες τρίτων, προηγμένη λειτουργικότητα (όπως λογαριασμοί χρηστών, λίστες επιθυμιών, προτάσεις προϊόντων κ.λπ.) και μεγάλοι κατάλογοι προϊόντων μπορεί να χρειαστούν αρκετοί μήνες έως ένα χρόνο ή περισσότερο για να ολοκληρωθούν. Είναι σημαντικό να διατίθεται επαρκής χρόνος για δοκιμές και τελειοποίηση, ώστε να διασφαλιστεί η επιτυχημένη κυκλοφορία του e-shop.
Οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε για την
βέλτιστη κατασκευή Eshop:
Τεχνολογία που επιλέγετε για την ευελιξία και την ταχύτητα κατασκευής καθώς και την μεγάλη υποστήριξη που έχει.
MVC Τεχνολογία αρκετά διαδεδομένη στην Ελλάδα με δυνατότητα για αρκετές custom παραμετροποιήσεις.
MVC Τεχνολογία που χρησιμοποιείτε από eshop με μεγάλο όγκο πληροφοριών και δίνει έμφαση στην απόδοση.
Custom
Χρησιμοποιούμε τις πιο high end τεχνολογίες(react.js, laravel, vue.js) , σχεδιάζουμε και υλοποιούμε από την αρχή το eshop. Συνιστάτε για πολύ μεγάλα συστήματα με υψηλή πολυπλοκότητα.
Επιλέγοντας τα κατάλληλα τεχνολογικά εργαλεία για την κατασκευή του eshop σας
έχουμε ως στόχο την μεγιστοποίηση του κέρδους
Παναγιώτης Ναλμπάντης
Project Manager
Κατασκευή Eshop
Κατασκευή Eshop. Αυξήστε άμεσα τις πωλήσεις των προϊόντων σας με μετρήσιμα αποτελέσματα. Δημιουργούμε άψογα eshop για κάθε επιχείρηση.
Service Type: Web Development